您知道如何办理临时登机身份证件吗?

    如果您的有效身份证件遗失、破损、过期，请凭您户籍所在地派出所出具的户籍证明原件或传真件(解放军武警部队凭所在单位政治部门出具的介绍信原件或传真件;学生凭学生证)及本人近期一寸免冠照片两张办理相关手续。话:010-64597459

客票有效期有多久？

    国内客票的有效期一般为一年。定期客票自旅客开始旅行之次日零时算起，不定期客票自填开客票之次日零时算起。

客票遗失怎么办？

    旅客遗失客票，应以书面形式，向承运人或其代理人申请挂失，并需提供足够的证明。在申请挂失前，客票如已被冒用或冒退，承运人不承担责任。