退票要交多少费用？

• 旅客（团体旅客另行规定）在客票上注明的航班起飞时间24小时以前申请退票,应支付原票款5%的退票费。
• 在起飞前2小时至24小时内申请退票,应支付原票款10%退票费。
• 在起飞前2小时以内申请退票,应支付原票款20%的退票款。
• 持婴儿客票的旅客要求退票，免收退票费。
• 因航班取消、提前、延误、航程变更或承运人不能提供原定座位，旅客退票免收退票费。

旅客变更,机票如何处理？

    旅客购票后，如欲变更航班、日期、舱位等级，须根据各航空公司的具体规定办理。

    因旅客未按规定时间办妥乘机手续或因其旅行证件不符合规定而未能乘机称为误机。旅客误机如要求退票，收取客票价50%的退票费。